상담은 어떻게 진행되나요?
접수 상담 및 상담사 배정이 이루어지면 매주 1회(50분)를 한 회기로 하여 상담이 진행됩니다.
상담이 일정기간 진행된 후에는 상담사와 협의 하에 기간을 결정하게 되고, 필요에 따라 상담을 종결하게 됩니다.
이 과정은 협의 하에 이루어지며 매주 반드시 상담을 해야하는 것은 아닙니다(경우에 따라 격주 혹은 이 상의 간격을 두고 진행될 수 있습니다).
상담에 소요되는 시간이 궁금합니다.
개인 상담의 경우 50분(1회기), 커플과 부부 상담의 경우는 보통 90분(1회기) 정도 소요 됩니다.
접수상담이란 무엇인가요?
접수상담은 본 상담을 위한 예비상담으로, 상담 받고자 하는 문제 파악, 상담 형태 결정, 심리검사 선택 및 상담사 배정을 위해 진행하는 상담을 의미합니다.
첫 상담의 경우 2시간 정도의 여유를 가지고 방문하시기 바랍니다.
당일 예약도 가능할까요?
상황에 따라 당일 상담이 가능한 경우도 있으나 상담은 사전 예약으로만 가능하다는 점 양해 부탁드립니다.
가급적 사전에 예약 후 방문해주시기를 부탁드립니다.
온라인 상담도 가능한가요?
대면 상담이 어려운 경우에 상담사와 내담자 간 사전 협의가 이루어진 경우라면 비대면 상담도 가능합니다.
상담비용이 궁금합니다.
상담비용은 상담 신청 시 안내해드리며, 예약일 이틀 전까지 입금 및 결제 해주셔야 상담이 확정됩니다.
환불규정에 대해 알고 싶어요.
예약 직후 ~ 하루 전(예약하신 상담시간 기준 24시간 이내 취소)에 환불을 요청하실 경우 전액 환불해드립니다.
당일 취소의 경우 50%만 환불 가능함을 알려드립니다.
